據反映，很多網友以為手機網絡出問題，切換網絡模式、開機重啟、卸載重裝之后手機淘寶依舊處于故障狀態(tài)，后來才發(fā)現是手機淘寶出現故障。繼支付寶癱瘓一事之后，網友小心臟又被嚇壞了，擔心出現數據丟失等問題。

    昨日，有不少網友反映手機淘寶客戶端癱瘓，出現的故障表現為登陸失敗、購買頁面顯示出錯等問題。甚至有些網友的淘寶功能全部不能使用，如無法查找物流信息、寶貝查找、寶貝評價等功能都出現問題了。

    對此阿里方面表示是由于網絡系統(tǒng)故障問題，導致部分用戶手機淘寶出現問題，并讓工程師進行緊急修復，目前已經基本恢復。

    以下為阿里回應內容：

    中午11點30分左右，因為網絡系統(tǒng)故障，導致部分手機淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師蜀黍已經緊急修復了系統(tǒng)，12:38分左右，手淘服務已基本恢復。但是請放心，大家的交易數據和資金安全未受任何影響。給大家?guī)淼牟槐?，我們深表歉意?/span>

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